Terug naar de klantenservice

Ruilen en retourneren in onze winkels

Kan ik mijn product in de winkel retourneren?

Ja, als je jouw retour eerst online aanmeldt, kun je 'm in één van onze winkels afgeven.

Voordelen van retourneren in de winkel:

  • We helpen je met het vinden van een vervangend product. Vaak hebben we 'm meteen op voorraad.
  • Als we je product moeten opsturen voor reparatie, gaat dat sneller via onze winkel dan via een pakketpunt.
Heeft dit je geholpen?
Kan ik mijn gerepareerde product in de winkel ophalen?

Ja, dat kan. We sturen je een e-mail als je gerepareerde product klaar ligt.

Heeft dit je geholpen?
Kan ik mijn product ruilen in de winkel?

Ja, dat kan. Neem je product mee naar één van onze winkels. Hiervoor hoef je geen afspraak te maken

Weet je al voor welk product je ‘m wil omruilen? Bestel je nieuwe product alvast en geef tijdens het afronden aan dat je jouw product wilt ophalen in je winkel naar keuze. Vaak kun je ‘m dezelfde of de volgende dag al ophalen. Weet je nog niet voor welk product je wil ruilen? Onze specialisten helpen je graag met het vinden van een product wat beter bij je past.

Heeft dit je geholpen?